為(wèi)什麽酒店(diàn)員工流動性這麽大，“用(yòng)工難”現象這麽突出？為(wèi)什麽靈活用(yòng)工可(kě)以幫助酒店(diàn)這種勞動密集型行業解決這些問題？

今天我們将會圍繞酒店(diàn)用(yòng)工難的問題給大家提出解決方案。

首先，一起來看看酒店(diàn)行業為(wèi)什麽會用(yòng)工難

1.酒店(diàn)薪資待遇吸引力不足

據邁點研究院(MTA)發布的《2017年度酒店(diàn)離職率調查報告》顯示，國(guó)内酒店(diàn)業員工離職率普遍在20%-40%，其中一線(xiàn)員工及中層管理(lǐ)流動變化最大，而超過8成的員工離職的最關鍵原因是薪酬和成長(cháng)受限。

而在《2021年2季度酒店(diàn)業人力薪酬數據報告》中顯示，各線(xiàn)級城市酒店(diàn)崗位平均薪酬分(fēn)别為(wèi)一線(xiàn)城市6688元/月、新(xīn)一線(xiàn)城市5903元/月、二線(xiàn)城市5654元/月、三線(xiàn)城市5209元/月。

酒店(diàn)各層級員工月薪水平均有所提升，但是上升幅度小(xiǎo)，與其他(tā)行業相比，仍然處于較低的水平。以快遞行業為(wèi)例，從薪資看，上海以8200元成為(wèi)快遞員薪資最高的城市，杭州以8019元排名第二，南京以7911元排名第三。

可(kě)見，酒店(diàn)行業的薪酬雖在上升，但依然沒有競争力。

2.服務(wù)行業就業觀念的束縛

根據中瑞酒店(diàn)管理(lǐ)學(xué)院發布的《中國(guó)酒店(diàn)人力資源現狀調查報告(2020)》，服務(wù)行業就業觀念的束縛成為(wèi)影響員工選擇酒店(diàn)行業的第二大因素。

很(hěn)多(duō)在酒店(diàn)行業工作(zuò)的員工存在思想上的困擾，覺得酒店(diàn)行業的服務(wù)工作(zuò)低人一等，客房服務(wù)就應該是女性來做等等落後觀念。

員工無法在酒店(diàn)行業得到社會認同感，酒店(diàn)無法給員工提供工作(zuò)的意義和價值感，組織培訓無法提高員工的積極性，都會成為(wèi)員工離職的原因。

3.酒店(diàn)行業的排班區(qū)别于其他(tā)工作(zuò)，勞動強度大

酒店(diàn)的一線(xiàn)員工，比如客房服務(wù)員工作(zuò)量大，非常辛苦。而前台的工作(zuò)人員是倒班制，相較于其他(tā)朝九晚五上下班的工作(zuò)來說，工作(zuò)時間更多(duō)是早中夜班，長(cháng)期的工作(zuò)與生活無法得到平衡，這些都是員工考慮之後會選擇離職的因素，如此一來，酒店(diàn)的流動性必然增大。

既然酒店(diàn)面臨用(yòng)工難的問題，靈活用(yòng)工為(wèi)什麽能(néng)夠滿足酒店(diàn)的需求呢(ne)？

這就要從以下幾點來理(lǐ)解。

1.活用(yòng)工幫助酒店(diàn)行業降低成本

通過靈活用(yòng)工平台建立酒店(diàn)、平台和個人的三方合作(zuò)模式，平台統一承攬酒店(diàn)的用(yòng)人需求，再将任務(wù)分(fēn)派到個人。平台為(wèi)酒店(diàn)和個人提供用(yòng)工銜接，對雙方資質(zhì)、業務(wù)真實性進行審核，精(jīng)準匹配雙方的需求。

酒店(diàn)僅需在平台上發布用(yòng)人需求，招聘成本大大下降；而且通過靈活用(yòng)工招聘的個人，酒店(diàn)方和個人達成的是勞務(wù)關系，無需社保住宿等支出，成本大大降低。

2.靈活用(yòng)工可(kě)以滿足酒店(diàn)用(yòng)人的波動需求

酒店(diàn)作(zuò)為(wèi)一個勞動密集型行業，它存在季節性的用(yòng)工需求。受時間因素波動較大，這樣會很(hěn)大程度上影響成本資源利用(yòng)的最大化。

采用(yòng)靈活用(yòng)工，既可(kě)以解決酒店(diàn)春節國(guó)慶長(cháng)假等旺季用(yòng)人的燃眉之急，不會影響酒店(diàn)的服務(wù)質(zhì)量；也能(néng)夠在淡季的時候保證酒店(diàn)的基本運營，這樣就不會造成人力資源的浪費。3.靈活用(yòng)工提高酒店(diàn)的靈活性和可(kě)操作(zuò)性

面對酒店(diàn)業務(wù)的調整，靈活用(yòng)工平台可(kě)以使酒店(diàn)快速有效的完成整合，同時也能(néng)夠保持管理(lǐ)的彈性和可(kě)操作(zuò)性，賦予了酒店(diàn)必要的活力和操作(zuò)空間。

以正常流程來說，酒店(diàn)想要招聘人員進來，需要花(huā)費大量的時間财力和人力，如果使用(yòng)靈活用(yòng)工平台，可(kě)以迅速完成人員配備，業務(wù)響應速度大大提升。而且，企業可(kě)以選擇轉正表現優秀的員工，這樣也降低了招聘正式員工帶來的隐性風險和成本。

4.靈活用(yòng)工平台符合更加自由的就業趨勢

另外，随着就業觀念和就業形勢的變化，人們越來越傾向發展副業，做斜杠青年，同時做多(duō)份工作(zuò)，這些都是更加自由的就業模式。

靈活用(yòng)工就和這一就業趨勢不謀而合。

傳統酒店(diàn)行業的客房服務(wù)人員下班時間是下午5點前，而飯店(diàn)餐飲用(yòng)工高峰期則是在下午5點之後，這中間存在一個可(kě)以選擇的時間。

酒店(diàn)内部可(kě)以更加靈活的安(ān)排工作(zuò)，而不是實行傳統的8小(xiǎo)時工作(zuò)制。依照就近派活原則，如若有人想掙更多(duō)的錢，平台就會發揮調度，實現讓其多(duō)掙錢的願望。

那麽如何檢查靈活用(yòng)工平台的合規性？

酒店(diàn)行業隻是衆多(duō)行業的一種，其實還有很(hěn)多(duō)行業也很(hěn)适合使用(yòng)靈活用(yòng)工平台，企業選擇使用(yòng)靈活用(yòng)工平台，一定要注意其合規性。

我們建議大家做到三看。

1.看平台資質(zhì)合規性

要做靈活用(yòng)工服務(wù)必須要有政府官方授權的委托代征資質(zhì)，很(hěn)多(duō)平台都屬于挂靠，在挑選平台時一定要注意平台是否真的擁有這個文(wén)件。

2.看資金安(ān)全性

酒店(diàn)選擇靈工平台發布服務(wù)就需要在平台進行大額充值，那這個專用(yòng)資金就必須要有安(ān)全保證，否則就有可(kě)能(néng)遭遇損失。

3.看服務(wù)風控

有的平台可(kě)以提供完整的服務(wù)，能(néng)夠将風險控制到最低，整個流程操作(zuò)既合規又安(ān)全，這樣用(yòng)起來才能(néng)減少企業的損失。